Если вы хотите сделать карьеру в гостиничном или туристическом бизнесе, то кроме желания и целеустремленности вам понадобятся специальные знания и навыки. Курсы администраторов сферы услуг в Севастополе сделают вас востребованным на рынке труда специалистом и помогут получить желаемую должность.

      Администратор должен обладать не только навыками общения с людьми, но и выдающимися организаторскими способностями. Это человек, который является правой рукой руководителя и занимается организацией работы персонала. Мы научим вас грамотно строить работу и находить общий язык как с сотрудниками, так и с клиентами.

     Наш курс рассчитан на всех желающих работать в сфере услуг. Наша программа подходит для администраторов гостиниц, салонов красоты, торговых залов, кафе, ресторанов, спортивных клубов и других организаций, оказывающих услуги своим клиентам. Мы даем базовые принципы, которые пригодятся вам на любой работе.

     Вы освоите основы менеджмента, узнаете о том, как эффективно управлять персоналом, как решать конфликтные ситуации, контролировать качество предоставляемых услуг. После окончания обучения вы приобретете квалификацию специалиста, который широко востребован во многих организациях. Наши курсы — первая ступенька и основа вашей карьерной лестницы.

           В программе курса администратора:

• Индустрия гостеприимства и сервиса. История развития гостеприимства и сервиса.
• Понятие менеджмента и его история. Профессия администратор.
• Администратор в гостиничном хозяйстве. Типология и классификация гостиниц.
• Общественное питание. Классификация и типология предприятий общественного
• питания.
• Администратор торгового зала. Классификация предприятий торговли.
• Индустрия досуга и рекреации. Структура индустрии.
• Менеджер-руководитель на предприятии. Функции управления.
• Маркетинг в сфере услуг. Методы продвижения и продаж. Реклама.
• Контроль качества услуг. Лицензирование, стандартизация и сертификация.
• Конфликты. Виды и классификация конфликтов. Методы решения конфликтов.
• Охрана и безопасность труда.
• Информационные технологии в сфере гостеприимства и сервиса.

 По окончании курсов администратора Вы можете работать администратором на любом предприятии сферы услуг: гостиницы, ресторана, салона красоты, фитнес-салона и т.д

Курсы администратора сферы услуг в Севастополе

⁠г. Севастополь, ул. Гоголя, д.30